简单地说，就是通过患者的病例材料和影像报告，请医学专家给出分析和诊疗建议，供病人及其家属参考。

1) 指导治疗方向：有多种治疗方案，患者对具体治疗方法选择迷茫时，远程诊疗可以让患者获得更有方向性的诊疗意见，精确找到最适合自己的治疗方案。还可以对现有的治疗方案进行评估，降低治疗风险。
2) 获知先进方法：由于医学水平、治疗理念差异、高精端设备、新药特药等的临床应用，都给患者带来了更多的治疗选择，可能寻找到更好的治疗方案。
3) 足不出户，方便快捷：远程诊疗对于身体状态不佳，无法承受海外出行的患者来说，足不出户即可获得专家建议，明确治疗方向。
4）节省赴日治疗时间：由于日本采用分诊制、推荐制、预约制的治疗体系，寻找适合的医疗资源需要花费相应的时间。选择东洋医疗远程诊疗的患者，可以利用东洋医疗开辟的绿色通道，以最快时间获得最适合的医疗资源。同时由于专家医生通过远程诊疗已经了解患者病情，患者决定赴日治疗后可以以最快时间安排治疗，为患者争取更多治疗时间。

1）多家医院的治疗方案不一致，不知该如何选择治疗方案的患者
2）对现有治疗方案不满意或治疗效果不明显的患者
3）医院告知国内现阶段无有效的治疗方法的患者

目前在实际运用中，远程诊疗还是有局限性。
首先，很多患者病情是不断发展的，通过远程诊疗，医生只可能根据患者现有的资料给出病情评估和治疗方向性意见，无法进行真正治疗。
此外，在落地实施方面也有局限。日本在新药和新技术的研发方面可以说领跑全球，其中部分在国内尚未上市，又或者一些先进的治疗方案国内医生并不熟悉。因此远程诊疗即便给出相对具体的方案，也有在国内无法实施的可能。

病情详细介绍（发病史，治疗过程等，如有日本治疗经历请标出）；
所有影像资料（DICOM格式电子版）；
医院的确诊结果，出院小结；
手术小结（如有手术）；
病理报告和检测报告等。

东洋医疗按照医院标准，根据患者的病历及检查报告撰写病历摘要，并翻译成日语上传至医院和专家；影像及病理资料将提交医院。东洋医疗会全程保护客户隐私，不泄露患者任何信息给第三方。

患者材料邮寄、上传至医院后，根据患者的远程诊疗的内容不同，一般一到三周内给出诊疗报告。
如患者选定某一特定专家，则出诊疗报告的时间要根据该专家的时间而定，一般不超过22个工作日。
远程治疗因需和医生在线视频，需要至少提前一周以上的时间预约，如预约时间因患者原因无法连线，远程治疗费用无法退还。

1) 患者或家属就病情向东洋医疗顾问进行咨询。
2) 患者或家属将相关病历材料提供给东洋医疗。
3) 东洋医疗按照医院要求，将相关病历材料整理翻译后提交给医院。
4) 远程诊疗预约医院、专家，根据患者病历材料，给出治疗建议或进行视频沟通。如为视频沟通，东洋医疗提供现场口译服务，视频后东洋医疗会整理出医生的治疗建议并翻译后发送给患者。